NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

KEDY MI PRÍDE KRYT? 📦

· Výroba krytu trvá väčšinou 2-3 pracovné dni, a hneď potom ho posielame k tebe!

· Tým pádom ak objednáš začiatkom týždňa, do konca týždňa by si ho mal mať doma. Ak koncom týždňa, tak hneď po víkende.

KDE MÔŽEM UPLATNIŤ ZĽAVOVÝ KÓD?

· Na zľavový kód nájdeš okienko priamo v košíku. Neboj, nedá sa ho prehliadnuť.

JAKÁ JE KVALITA MATERIÁLŮ?

· Všichni u nás na firmě používáme naše kryty. Jsme fanatici, vyzkoušeli jsme jich desítky a rozhodli se pracovat s těmi, které se nám osvědčily nejvíc.

· Doživotní záruku neposkytujeme jen tak pro nic za nic.

AKO FUNGUJE DOŽIVOTNÁ ZÁRUKA?

· Tak, ako to je v našich obchodných podmienkach - záruku ponúkame na všetky nezavinené vady spôsobené pri bežnom používaní krytu.

· Ak sa na tvojom kryte takáto vada objaví, stačí nám napísať na reklamacie@oncase.sk a všetko spolu vyriešime.

KOĽKO STOJÍ DOPRAVA? 🚚️

· Ale pozor! Ak nakúpiš kryty alebo príslušenstvo aspoň za 30 eur, vezmeme to na seba a dopravu máš ZADARMO.

AKÉ PLATOBNÉ METÓDY PRIJÍMAME?

· Prijímame všetky štandardné metódy: platbu na dobierku, kartou, bankovým prevodom, PayPal, Apple Pay a Google Pay.

· Stačí si vybrať tú, ktorá ti najviac vyhovuje. 💳

MÔJ KRYT PRIŠIEL V ZLOM STAVE, ČO MÁM ROBIŤ?

· Ku každej objednávke pristupujeme s maximálnou starostlivosťou, ale výnimočne sa môže niečo pokaziť.

· Veľmi sa ospravedlňujeme! Prosím, napíš nám na reklamacie@oncase.sk a my sa o všetko postaráme. Čoskoro budeš mať doma správny kryt. 🙏

DOVÁŽATE AJ DO ČESKA? 🇨🇿

· Samozrejme! Česky sú ako bratia.

· Stačí len zadať českú adresu či vybrať české odberné miesto a tvoj kryt tam bude o chvíľočku.